Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
Korisnička služba
- Kontakt
- Online rješavanje sporova
- Privatnost i sigurnost
- Uvjeti poslovanja
- Često postavljena pitanja
- Kako izvršiti narudžbu?
- Način dostave
- Način plaćanja
- Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
- Opći uvjeti poslovanja za darovne kartice
- PEVEX produljeno jamstvo do ukupno 5 godina
- Povrat PDV-a stranim državljanima
- Prikupljanje EE otpada
- Reklamacije i povrati
Kako mogu podnijeti pisani prigovor?
Pisani prigovor možete podnijeti na nekoliko načina:
1. U bilo kojem PEVEX prodajnom centru
2. Poštom na adresu: PEVEX d.d., Savska cesta 84, 10 360 Sesvete, N/R reklamacije
3. Elektroničkom poštom na e-mail adresu: [email protected]
Sukladno čl. 10. st. 6. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/2022), na pisani prigovor očitovat ćemo se odgovorom u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. U pisanom prigovoru molimo napišite svoje ime i prezime te adresu na koju ćemo dostaviti odgovor.
Click&Collect
Besplatno preuzmi narudžbu u 31 prodajnom centru
36 rata bez kamata i naknada
Ista cijena za sve vrste plaćanja
Brza dostava
Naručeni artikli stižu direktno na tvoju adresu
100% sigurno
Više od 30 godina iskustva i povjerenja